TikTokの企業アカウントの作り方・投稿方法とは？メリットとデメリットを徹底解説！
「TikTokで企業アカウントを作りたいがどうすればよいか分からない」
「TikTokで企業アカウントを作るメリットやデメリットは何？」
「企業アカウント運用を成功させる方法を知りたい！」
この記事に辿り着いたということは、上記のようなお悩みを抱えているのではないでしょうか。
TikTokでアカウントを作成した企業の配信動画がバズって、繰り返し再生されたり、拡散されると企業の認知度が高まりサービスの利用や商品の購入に繋がります。
ただアカウントを作成するだけではなく、TikTokで企業アカウントを作成する目的とターゲットを明確にしましょう。
TikTokで企業アカウントを作成する際には、メリットやデメリットを知り、運用に成功するポイントを抑えておく必要があります。
当記事では、TikTokの企業アカウントの作り方を解説し、運用に成功するポイントと参考になる企業アカウントランキングを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
TikTokのビジネスアカウント（企業アカウント）のメリットとデメリット
Tiktokには、個人アカウントとビジネスアカウントという2種類のアカウントがあります。
多くのユーザーは個人アカウントを使用しており、他のユーザーのコンテンツを視聴したり、自分でコンテンツを作成して投稿しています。
ビジネスアカウントはビジネスという名称で、企業向けの内容ではありますが、事業主だけでなく個人の利用も可能です。
ビジネスアカウントには、個人アカウントにはない投稿動画を分析する機能などが備わっており、企業がTikTokでアカウントを運用することに適しています。
ビジネスアカウント（企業アカウント）を運用するメリット
TikTokで企業が運用する公式のアカウントを「企業アカウント」と言います。
TikTokというツールを使って、企業アカウントを運用することで得られるメリットは8つ考えられます。
それぞれの項目ごとに詳しく見ていきましょう。
ビジネスアカウントは無料で利用可能
TikTokのビジネスアカウントには、個人アカウントにはない便利な機能が備わっていますが、登録費用は無料で利用できます。
企業の認知度や集客力を高めるために必要な機能が無料で使えて、TikTokで企業アカウントを運用するための経費がかからないというメリットがあるため、積極的にビジネスアカウントを活用していきましょう。
投稿内容に沿ってカテゴリー選択が可能
ビジネスアカウントは、プロフィールを作成する際にカテゴリーを選択できます。
カテゴリーを選択することで、そのカテゴリーに興味を示したユーザーから視聴をしてもらえるメリットがあります。
カテゴリーは投稿する内容に沿ったものであれば、投稿の再生回数を伸ばすことができるため、投稿に合ったカテゴリー選びは非常に重要です。
プロフィールにビジネス情報を追加できる
ビジネスアカウントはプロフィール欄に、外部リンクを設置できるため、企業のビジネスに関する情報を追加できます。
個人アカウントを使用した場合、フォロワーが一定数を超えなければ外部リンクの設置ができないため、フォロワー数の関係なく外部リンクを設置できるという点がビジネスアカウントのメリットです。
投稿に興味を示したユーザーは、プロフィール欄を見てくれる可能性が高くなります。
TikTokのプロフィール欄に企業のHP、商品やサービスについて記載されているページのリンクを設置することで認知度の向上が期待できるでしょう。
投稿した動画の分析が可能
ビジネスアカウントには、投稿した動画に対して、分析ができる機能が備わっています。
投稿動画を分析・検証することで、よりユーザーの関心を得られる動画制作のヒントを得ることができるため、ビジネスアカウントなら動画分析が可能という点は大きなメリットと言えます。
投稿した動画について分析できる情報は以下の通りです。
- 合計再生時間
- 合計視聴回数
- 平均視聴時間
- 動画までの到達経路
- 視聴者の居住地
合計再生時間や合計視聴回数、平均視聴時間を分析することで、投稿に対して視聴者が興味を持ってくれたのかどうかがわかります。
動画の再生時間などが長かった動画と短かった動画を比較することで、どのような条件のときにより多くの視聴者に視聴してもらえるのかを検証できるのです。
また、どういった経路で動画まで到達したのかを把握すると、視聴者の興味・関心の高い投稿を知ることができ、次の動画制作の参考となります。
視聴者の居住地を知ることで、実店舗の近くに住んでいるユーザーにきちんと情報が届いているのかどうかを把握でき、商品の購入やサービスの利用に繋がる投稿ができる点もメリットです。
TikTokのノウハウを学べる
TikTok公式が、トピックや楽曲の選び方などを解説している「ビジネスコンテンツガイド」を利用することで、TikTokのノウハウを学べます。
初めてTikTokで企業アカウントを運用するという人も、気軽にアカウント運用ができるので、非常に便利な機能です。
TikTokのトレンドをいち早く知れる
TikTokで選ばれた人気動画は「動画ショーケース」から視聴でき、動画の最新トレンドを知ることができます。
流行っている投稿を知ることで、自社で次に制作する動画に活用でき、効果的に視聴者を増やすことができるという点もメリットです。
求人情報を掲載できる
TikTokでは、企業情報や商品・サービスだけでなく、求人情報も掲載可能です。
求人方法は様々で、プロフィール欄にリンクを設置したり、投稿動画で求人を募ることも可能で、文章のみの求人より企業の情報が伝わりやすく、ユーザーが親近感を得やすくなるメリットがあります。
TikTokは若い世代に見られているので、10～20代に求人情報を出したい企業に特におすすめです。
ビジネスアカウント（企業アカウント）を運用するデメリット
ビジネスアカウント（企業アカウント）を運用する際は、デメリット面についても把握しておく必要があります。
デメリットについて、しっかりと認識しておけば企業アカウントを円滑に運用できるでしょう。
炎上の可能性がある
拡散率の高いTikTokで企業アカウントを運用する上で気を付けなくてはならないことは、炎上しないようにすることです。
多くの人が視聴するTikTokで炎上してしまうと、企業の信用を失うことにも繋がりかねません。
そのため、投稿動画の制作や確認は、1人で行うのではなく複数人で意見交換をしながら進めることをおすすめします。
また、炎上してしまった場合、炎上した動画をすぐに削除したり、何も対応しないままでは、さらに事態を悪化させてしまうので、すみやかに誠実な対応を行うように心がけましょう。
10〜20代の若い世代がターゲットになってしまう
TikTokの主なユーザーは、10〜20代の若い世代となっています。
そのため、ターゲットがかなり限られてしまう点がデメリットです。
幅広い世代をターゲットとしたマーケティングは難しいということを念頭に置いておきましょう。
使用できる楽曲が限られている
TikTokのビジネスアカウントでは、商用ライセンスがない楽曲を使用できません。
TikTokで人気の楽曲を使用したい場合、楽曲に商用ライセンスが付与されていなければ、流行の楽曲を使えないというデメリットがあります。
しかし、TikTokには商用利用が許可されている楽曲は数多くあるため、投稿内容に合う楽曲を選んで、効果的に動画を見てもらえる楽曲選びを心がけましょう。
TikTokの企業アカウントの作り方【手順】
マーケティングの一環としてTikTok運用を行う企業が増えています。
企業がTikTokで運用するなら、企業アカウント（プロアカウント）がおすすめです。
企業アカウントは、個人のアカウントと同様に無料で作成が可能で、マーケティングに便利な機能が備わっています。
企業アカウントを作成する方法・手順を解説していきます。
TikTokの公式サイトからアカウントを登録する
出典元：TikTok
まず、TikTok公式アプリをインストールします。
「ログインまたは登録」をタップして、企業アカウント登録作業を進めていきましょう。
電話番号またはメールアドレスを登録する
出典元：TikTok
「電話番号またはメールアドレス」を登録する方法と、その他のSNSアカウントと連携する方法があります。
企業アカウントを作成する際は、基本的に「電話番号またはメールアドレス」で登録しましょう。
電話番号またはメールアドレスを選択して登録する
出典元：TikTok
「電話番号かメールアドレス」を選択して登録します。
登録した電話番号またはメールアドレスにコードが送信されるため、コードを入力して次へ進みます。
メールアドレスを追加する
出典元：TikTok
プロフィールに企業の連絡用メールアドレスを入力しておくと、ユーザーと直接やりとりができるメリットがあります。
購入意欲のあるユーザーが、問い合わせがしやすい環境を作っておくことで、商品の購入やサービスの利用に繋がりやすいでしょう。
パスワードを設定する
出典元：TikTok
企業アカウント専用のパスワードを設定します。
8文字以上20文字以内で、文字と数字を入れ、特殊文字を入れる必要があります。
設定とプライバシーからアカウント設定を変更する
出典元：TikTok
登録時は、個人アカウントとなっているため、ビジネスアカウントへの変更が必要です。
アカウントの「設定とプライバシー」からアカウント設定の変更を行います。
ビジネスアカウントに切り替える
出典元：TikTok
アカウントの「ビジネスアカウントに切り替える」をタップし、個人アカウントからビジネスアカウントに変更・設定します。
カテゴリーを選択
出典元：TikTok
企業アカウントの投稿内容に沿ったカテゴリーを選択します。
複数のカテゴリーの中から最も適したカテゴリーを選びましょう。
ビジネスアカウントに登録完了
出典元：TikTok
ビジネスアカウントに登録完了です。
ビジネスアカウントでできる内容を確認して「次へ」をタップしましょう。
プロフィール写真を追加する
出典元：TikTok
企業アカウントのイメージに合ったプロフィール写真を追加しましょう。
アイコンを設定しないことも可能ですが、企業アカウントを運用する際は、プロフィール写真があった方が認知度が高くなります。
動画制作を開始する
出典元：TikTok
企業アカウントの設定が完了しました。
企業アカウントの情報の設定が終われば、すぐに動画の制作にとりかかれます。
TikTokの動画の投稿方法【手順】
企業アカウントの制作が完了したら、早速動画を投稿していきましょう。
動画を投稿する手順を紹介していきます。
「+」アップロードをタップ
出典元：TikTok
TikTokの「+」アップロードをタップすると、動画投稿の準備ができます。
コンテンツをアップロード
出典元：TikTok
事前に撮影した動画を使用する場合は、デバイスから写真や動画のコンテンツをアップロードするか、TikTokカメラを使用して撮影した動画をアップロードしましょう。
楽曲を追加
出典元：TikTok
「♫」をタップして投稿する動画に楽曲を追加します。
商用利用ができる楽曲が複数あるため、投稿動画のイメージに合う楽曲や、人気曲を選択しましょう。
動画を編集
出典元：TikTok
動画の速度を調整するなど、動画を編集しましょう。
カメラツールを追加
出典元：TikTok
エフェクトやフィルターをかけて動画をより印象的に仕上げていきます。
ナレーションのテキストを入れるなどして、ユーザーの目をひく動画を制作しましょう。
動画のキャプションを入力
出典元：TikTok
動画の内容を簡単に説明するキャプションを入力します。
ハッシュタグ（#）を活用して、多くのユーザーに視聴してもらえる投稿を心がけましょう。
動画を投稿する
出典元：TikTok
「投稿」をタップして、制作した動画を投稿していきます。
投稿した動画は必ず、問題なく投稿できているか確認をしましょう。
【成功実例】参考になる企業アカウントランキング3選
企業アカウントの参考になる投稿を紹介していきます。
ユーザーの関心を得られる投稿にはどのようなポイントがあるのかをチェックしていきましょう。
3位 PayPay株式会社
PayPay株式会社は、ハッシュタグチャレンジを行いました。
TikTokの公式アカウントで、芸人の宮川大輔さんが音楽に合わせてダンスをしたり、ツッコミを入れるという面白い動画をアップしました。
ユーザーに「#ペイペイちゃうやん選手権」のハッシュタグをつけたオリジナルの動画を投稿してもらうというキャンペーンで、多くの芸能人も参加したことで話題となり、PayPayの認知度を高めることに成功した企画です。
| 配信内容・特徴 | 成功したポイント |
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2位 AbemaTV
出典元：AbemaTV｜TikTok
AbemaTVは、ハッシュタグチャレンジを行っています。
AbemaTVの番組「今日、好きになりました。」の出演者が「#今日好きダンス」の投稿を行い、ユーザーにハッシュタグ「#今日好きダンス」をつけてもらって動画を投稿してもらうというキャンペーンでした。
若者の間で大きな話題となり、番組の宣伝に繋げることができた企画です。
| 配信内容・特徴 | 成功したポイント |
|---|---|
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1位 クラシル
出典元：クラシル｜TikTok
クラシルは、15秒という短い動画で料理の作り方を紹介する投稿を行っています。
TikTokの公式アカウントでは、誰でも気軽に簡単にできる料理を中心に紹介することで、多くのユーザーに視聴される動画となりました。
クラシルはTikTokの短い視聴時間を活かして、気になる動画づくりができていたことが成功のポイントです。
料理の作り方をポイントで紹介する動画を見て、ユーザーが詳しく料理の作り方を知りたくなるような動画づくり、他のレシピも知りたいと思うような料理紹介をしていました。
| 配信内容・特徴 | 成功したポイント |
|---|---|
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もっと詳しい事例を知りたい方はこちらの記事を読んでみてください。
関連記事：TikTokでバズる面白い企業の成功事例とポイントを解説！企業アカウントランキング15選
TikTokで企業アカウント運用を失敗しないためのポイント
TikTokで企業アカウントを運用するときに、失敗しないためにするにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。
TikTok企業アカウント運用において、重要なポイントを項目ごとに見ていきましょう。
目的・ターゲットを明確にする
企業アカウントを運用して達成したい目的・ターゲティングを明確にすることが大切です。
目的やターゲティングをせずに、ただ何となく投稿した動画はユーザーに興味を持ってもらえない可能性が高いため「誰に何を伝えたいのか」を明確にしましょう。
目的とターゲットを明確にした上で、ターゲットに見てもらえる動画内容を検討し、動画制作を進めていくことをおすすめします。
自社の個性が伝わる面白い配信をする
TikTokは短い動画をいかに「面白い」と思わせるかが、重要なポイントです。
ただ企業紹介や商品・サービスの紹介をしても、つまらない動画になってしまう恐れがあります。
動画制作の際は、企業に関係のない投稿をしてみたり、社内の雰囲気が伝わるスタッフ動画や業種の「あるあるネタ」などを投稿してみると、ユーザーに視聴してもらいやすくなるでしょう。
人気動画を参考にして、動画の始まりから「面白い！」と思ってもらえる動画制作を意識することをおすすめします。
公式感を感じさせない配信を意識する
企業の公式アカウントで、堅苦しい「公式感満載」の動画を投稿しても、なかなか見てもらえません。
企業アカウントの「公式感」がない、親しみやすい投稿を心がけましょう。
商品やサービスを紹介するだけでは「広告感」が全面に出てしまい、ユーザーが拒否反応を示してしまう可能性が高いため注意が必要です。
商品やサービスを紹介する際は、TikTokで流行の楽曲を使用したり、ナレーションをつけたり、簡単な振付の踊りを踊るなど、TikTokで流行しているものを取り入れると、他の投稿と馴染みやすく、ユーザーに見てもらいやすくなります。
日々継続的に配信を行う
企業アカウントを運用する際は、基本的に毎日投稿できるように心がけましょう。
さらに配信時間決めておくと、ユーザーが意識的に動画を視聴してくれるポイントになります。
投稿動画は多いほど、多くのユーザーに見てもらえるようになりますが、日々継続的に配信を行うことばかりに気をとられて内容がおろそかにならないように注意が必要です。
自社で日々継続的に配信が難しい場合は、運用代行の利用も検討してみましょう！
関連記事：TikTok運用代行・コンサルティング会社15選【費用相場も徹底解説】
まとめ
TikTokで企業アカウントを作成するなら、個人アカウントではなくビジネスアカウントに登録しましょう。
TikTokのビジネスアカウントは、プロフィール欄に外部リンクを設置できるので、企業のHPや商品・サービスを効果的に宣伝できます。
TikTokは拡散力が高く、気軽に視聴できることから、企業とユーザーの距離感を近づけやすいツールです。
ユーザーが馴染みやすい、親近感が持てるような雰囲気の動画作成を心がけましょう。
当記事で紹介した、TikTok企業アカウントの作り方をぜひ参考にしてみてくださいね。
弊社では、TikTok企業アカウント作成の相談に乗っていますので、お気軽に相談ください。